En la página de Configuración → Suscripción, dentro de Cuéntica, es donde están todas las opciones e información sobre la propia suscripción:

  • Plan contratado (mensual o anual), junto con la fecha de la próxima renovación

  • Módulos adicionales disponibles

  • Método de pago

Para añadir el método de pago (tarjeta o cuenta bancaria) con el que abonar las cuotas de Cuéntica cada mes o año (dependiendo de la modalidad que elijas) únicamente hay que hacer clic en la opción "Añadir método de pago".

Captura que explica cómo añadir un método de pago a Cuéntica

Al añadir un método de pago es necesario introducir los datos para que se realice el cobro y hacer clic en "Añadir y elegir método":

Captura que explica cómo añadir un método de pago a Cuéntica

Si ya hay algún método de pago introducido, puedes cambiarlo en "Cambiar método de pago". Los datos se guardan automáticamente en cuanto introduzcas el nuevo método de pago o selecciones uno de los que ya tenías.

Una vez que hayas añadido y seleccionado el método de pago, saldrá como activo en esa misma página:

Captura que explica cómo ver el método de pago que tienes en tu suscripción de Cuéntica

Cuando toque la renovación de la cuota de Cuéntica, si hay un error al intentar hacer el cobro porque el método de pago no es correcto, te avisaremos para que puedas cambiarlo y volveremos a intentarlo de nuevo 5 días después. En caso de volver a dar error, volveremos a avisarte y tu cuenta quedará como inactiva, permitiendo entrar a consultar información y descargar las tablas en PDF y Excel, pero no para crear nuevos apuntes (facturas, gastos, etc).

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